Gyakori kérdéseitek
1. Hogyan tudok mobiltelefonon kuponkódot aktiválni?
Első sorban a kupon feltételeiről győződj meg. A kifizetés gomb után átdob oda, ahova az adataid kell beírni. Ekkor felül látnod kell, hogy "A megrendelés összefoglalása". Ezt lenyitod, és ott tudod beírni, majd aktiválni.
Könnyebben megértsd: kuponkód
2. Személyes átvétel van?
Igen, de mindenek előtt kérlek keress fel engem, hogy átbeszéljük az átvételt. Az átvétel minden esetben úgy történik, hogy a megadott címre kell eljönnöd.
3. Milyen fizetési módok vannak?
Átutalás (melyről emailben kapsz információt) vagy, utánvételes fizetés.
4. Milyen szállítási módok vannak?
FOXPOST automata, illetve Magyar Posta.
5. Készíthető saját gyertya?
Igen, a felhasználóknak. Ha Te is szeretnél tervezni, regisztrálj! Ott bővebb információhoz jutsz.
6. Sérült a termékem/kimaradt valami, mit tegyek?
Az sajnos előfordulhat, ha hibázik az ember. Kérlek keress meg engem a problémával és azonnal küldöm a kimaradt terméket.
Ha sérült terméket kaptál, kérlek fotóval bizonyítsd és küldök helyette másikat vagy vissza utalom annak az árát. Azonban ha az átvétel nap letelte után jelzed a gondot, nem áll módomban az utóbbi kettőt elvégezni.
7. Külföldre van szállítás?
Sajnos nincs. Csak Magyarországon belül van bárhová szállítási lehetőség.
